Oportunidades perdidas.
Seguimiento improvisado.
Ventas que dependen
de quién se acordó.
Innova detecta dónde se pierde más en tu operación comercial y te entrega una ruta clara para corregirlo.
¿Te suena alguno de estos?
No es el equipo, el canal ni el volumen.
Es la ausencia de visibilidad sobre lo que ocurre en cada uno de ellos.
Punto de entrada
Evaluación de Fricción
Comercial-Operativa
Antes de construir cualquier sistema, hacemos visible la fricción que ya existe. En 72 horas tienes una lectura ejecutiva de tu operación: dónde está el desorden, qué lo genera y cuál es el primer paso correcto.
Revisión del flujo comercial-operativo actual
Entendemos cómo opera tu proceso hoy: desde que llega un lead hasta que se cierra o se pierde.
Mapa de puntos de fricción por etapa
Identificamos en qué etapa del proceso ocurren los quiebres, los cuellos de botella y las pérdidas.
Scorecard con semáforo por área
Una lectura visual de qué está funcionando (verde), qué requiere ajuste (amarillo) y qué está generando pérdida activa (rojo).
Quick wins identificados
Las correcciones de menor costo y mayor impacto que puedes implementar esta semana.
Ruta de trabajo recomendada
Si decides continuar, sabes exactamente cuál es el siguiente paso y qué implica.
Lo que recibes
Qué obtienes
en 72 horas
Mapa de dónde se pierden tus oportunidades por etapa
Scorecard con semáforo: rojo, amarillo y verde
Lista priorizada: qué corregir esta semana vs qué puede esperar
Quick wins para implementación inmediata
Ruta clara si decides continuar
Con quién trabajas
Trabajas con Roberto
directamente.
Abogado de formación. Más de una década diseñando sistemas de trazabilidad, control y operación en el Poder Judicial Federal.
Hoy aplica esa experiencia para ayudar a empresas en crecimiento a recuperar visibilidad, seguimiento y control operativo.
"La mayoría de los negocios no tienen un problema de ventas. Tienen un problema de visibilidad. No puedes mejorar lo que no puedes ver, y no puedes escalar lo que depende de memoria." Roberto Sergio Pérez Chávez · Fundador, Innova ConsultingConocer más
Cómo lo hacemos
Control OS — La lectura ejecutiva
de tu operación comercial.
Tres cortes diarios, semáforo de fricción y audit trail continuo — para que los problemas aparezcan como señal amarilla antes de convertirse en pérdida roja.
Estado del pipeline. Leads nuevos. Conversaciones sin respuesta +12h. Prioridad del día.
Seguimientos pendientes. Leads sin avance. Ajuste de prioridad. Escalamiento si aplica.
Conversiones del día. Leads perdidos con etapa registrada. Fricción detectada.
Para negocios que operan por conversación.
El sistema aplica en cualquier negocio donde la venta, la atención o el cierre pasan por WhatsApp.
Ecommerce y retail
Pedidos, seguimiento y postventa por WhatsApp sin trazabilidad.
Hospitalidad
Cotizaciones y reservas directas que se pierden sin seguimiento.
Servicios con agenda
Agendamiento y capacidad gestionados por memoria y chat.
Marcas y creators
Atención, ventas y monetización conversacional sin proceso.
¿Cuántas oportunidades pierde
tu operación esta semana?
En 20 minutos revisamos dónde se pierde más en tu operación comercial y si tiene sentido hacer una evaluación de fricción.